A Ortizari Enxovais valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados
- Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário durante a navegação e realização de compras, tais como: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, e-mail, telefone/WhatsApp, dados necessários para pagamento (processados por intermediadores seguros).
- Também coletamos automaticamente algumas informações, como: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e tempo de navegação, dados de localização aproximada
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são utilizados para: processar e entregar pedidos, enviar comunicações sobre compras e atualizações de status, prestar atendimento ao cliente, melhorar a experiência de navegação no site, personalizar ofertas e comunicações, cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com terceiros, exclusivamente quando necessário para a execução dos serviços, tais como:
- Transportadoras e operadores logísticos
- Intermediadores de pagamento
- Plataformas de tecnologia e e-commerce
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
A Ortizari Enxovais não comercializa dados pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, podendo impactar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando sua adequação a eventuais alterações legais ou melhorias nos processos.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
